Hospedaje en la Patagonia
Debido a que cada viajante tiene necesidades o preferencias
particulares, que se verán afectada por diversas variables;
cantidad en el grupo; dinero disponible o la búsqueda
de comodidades. Es que se desea presentar las ofertas que puede
encontrar en las localidades que visite.
La denominación de las alternativas van desde el extremo
contacto con la naturaleza en los campings, pasando por los
albergues turísticos, dormis, las residencias, los moteles
o las alternativas más sofisticadas como lo son las
hosterías, cabañas, hoteles y apart hotel.
De acuerdo con la reglamentación de alojamientos turísticos
de la provincia de Neuquén, Decreto 2790/99, los alojamientos
se clasifican en principio en:
Alojamientos de categoría única,
entre los que se encuentran los alberques
turísticos y los residenciales.
Alojamientos categorizables, entre ellos
los hoteles, hosterías, moteles, cabañas y apart – hotel. Todos ellos
se categorizan entre 1 y 5 estrellas, lo que va a indicarle
su calidad, y aparejado a ella su precio.
Complemento de alojamiento turístico, entre ellos los dormis.
Así mismo, las áreas de acampe también
se clasifican en función de sus características
generales, y los servicios ofrecidos en camping agreste, camping
organizado y camping organizado diferencial. En ese orden se
van incrementando los requisitos necesarios para su habilitación.
Si bien los requisitos necesarios para categorizar a cada
tipo de establecimiento varían, en la Provincia de Neuquén,
las categorías y sus requisitos son definidos por el
sector público. En tanto el Consejo de Alojamientos
Turísticos, es el encargado de asignar dichas categorías
a cada establecimiento.
La atribución de categorías se realiza por la
utilización de dos modos de medición, que se
combinan. El sistema de puntajes, y como complemento el sistema
de “presencia – ausencia”.
El puntaje máximo al que puede acceder un establecimiento
es de 1000 puntos, y el mínimo 260. Dicho puntaje es
asignado según las características de las instalaciones
y los servicios externos a las unidades habitacionales; y en
función de las características de las habitaciones.
El puntaje obtenido en esta primera instancia podrá incrementarse
ante la presencia de otros servicios adicionales (“presencia – ausencia”).
¿Qué son los albergues turísticos?
Son aquellos establecimientos en los que se presta servicio
de alojamiento, contando ya sea con grandes habitación
con capacidad de hasta 20 personas, separadas por sexo, con
baños compartidos, también separados con el mismo
criterio; o puede tratarse de habitaciones de hasta 6 plazas
con baño privado.
Estos albergues cuentan también con un salón
de usos múltiples o comedor. En el caso de que allí no
se brinde el servicio de comidas, debe proveer de las instalaciones
y elementos para que usted pueda preparar sus propios alimentos.
Algunos de estos establecimientos ofrecen también los
servicios adicionales de mucama, provisión de sábanas
y toallas, jabón y papel higiénico.
¿Qué son los residenciales?
Son establecimientos que deben poseer una capacidad mínima
de 8 plazas; y deben tener al menos el 50% de sus habitaciones
con baños privados. Otro de los requisitos es la existencia
de una recepción con menos un teléfono para uso
del huésped.
Cada habitación contara con un juego de sábanas
y toallas por plaza y dos frazadas como mínimo.
¿Qué son los hoteles?
Son sitios de alojamiento, generalmente con múltiples
pisos, con al menos 20 plazas, que ofrecen al turista el servicio
de alojamiento en habitaciones con baño privado, desayuno
y servicio de mucama. La mayoría de los hoteles ofrecen
servicios de restaurante y bar. Será en función
de los servicios complementarios que ofrece el hotel, además
de alojamiento, que se le dará su categoría.
El modo de categorización de los alojamientos varía
en nuestro país según la provincia. Siendo a
mayor cantidad de estrellas generalmente más lujoso
y oneroso.
¿Qué son las hosterías?
Son aquellos establecimientos de entre 8 y 50 plazas, que
ofrecen al viajero el servicio de alojamiento en habitaciones
con baño privado, desayuno y servicio de mucama. Es
decir, ofrece los mismos servicios que un hotel, sólo
que suele ser más exclusivo que estos últimos,
debido a su menor cantidad de plazas.
Para este tipo de alojamiento también se realiza una
categorización, entre 1 y 5 estrellas, que será dada
en función de sus características generales
y servicios adicionales.
¿Qué son los Moteles?
Son aquellos establecimientos en los que se ofrecen los
mismos servicios que en una hostería, pero que se encuentran
ubicados a poca distancia de las rutas o los caminos de acceso;
o puede ser que ofrezcan el servicio de alojamiento en unidades
habitacionales con acceso independiente, ofreciendo un espacio
para estacionar el auto frente a la puerta de la habitación.
¿Qué son las Cabañas?
Son complejos turísticos, con un mínimo de
tres unidades habitacionales, cada una con entrada independiente
desde el exterior, que ofrecen el servicio de alojamiento
con servicio de mucama.
Este tipo de alojamiento también se clasifica por categorías.
Las cabañas de 4 y 5 estrellas deben estar construidas
en unidades individuales; para 2 y 3 estrellas se permitirán
unidades adosadas en forma horizontal, pero no podrá exceder
las tres unidades adosadas entre sí. En ningún
caso se permiten unidades adosadas en forma vertical, con
acceso por escalera.
Un dato a tener en cuenta, sólo se permitirá la
instalación de camas suplementarias, por mutuo acuerdo
del propietario y el huésped, en los establecimientos
de 1, 2 y 3 estrellas. Aquellas cabañas de mayor categoría
no podrán instalar camas suplementarias. Además,
en las cabañas de 4 y 5 estrellas no está permitida
la oferta de habitaciones cuádruples, sólo
dobles y triples.
¿Qué son los Apart Hotel?
Es un establecimiento en el que se ofrece el servicio de
alojamiento con servicio de mucama. En función de su categoría
ofrecerá además servicios adicionales.
Las unidades habitacionales pueden ser monoambientes o poliambientes.
Sólo en los establecimientos de 1, 2 y 3 estrellas,
podrá encontrar monoambientes, ya que en categorías
superiores no están permitidas.
Las unidades poliambientales están permitidas en todas
las categorías, y deberán contar como mínimo
con un dormitorio para dos plazas, y como máximo con
tres dormitorios. La capacidad máxima de plazas por
unidad es de 8, y por dormitorio de 4.
¿Qué son los Dormis?
Son unidades de vivienda, monoambientes, con acceso independiente. Únicamente
funcionan como complemento de otras clases de alojamiento que
no excedan las 3 estrellas. La calidad de las instalaciones
y los servicios se corresponde con la categoría del
alojamiento principal.
El servicio que ofrecen es de alojamiento y mucama. Deben
contar con baño privado, dormitorio-estar-comedor, y en algunos
casos cocina o kitchenette. La capacidad máxima es
en los establecimientos de 1 y 2 estrellas de 4 plazas, y
en los establecimientos de 3 estrellas de 3 plazas.
¿Qué es un camping agreste?
Es aquel espacio que naturalmente ha sido ocupado por acampantes,
y que está dotado de servicios mínimos que permitan
mantener el área limpia y protegerla del impacto ambiental.
Podrá ser explotado con un mínimo de servicios
a una tarifa reducida. Sus requisitos mínimos son: tener
determinado el número de unidades de acampe; mantener
el perímetro cercado; poseer recipientes de recolección
y eliminación de residuos; ofrecer fogones; servicios
de sanitarios; servicio de proveeduría; contar con
el servicio de cuidador o encargado; asegurar el servicio
de agua potable; asegurar la apertura de una calle si el
terreno lo permite.
¿Qué es un camping organizado?
Es aquella área de acampe, que debe tener divisiones
en parcelas o lotes de su terreno destinadas al acampe. Pueden
tener el espacio de estacionamiento al lado de la carpa, o
en un espacio común destinado para tal fin. Debe contar
con vías internas de circulación vehicular y
peatonal. Proveer el abastecimiento de agua potable en el mismo
terreno; contar con establecimientos sanitarios con iluminación,
duchas y lavatorios con agua caliente y fría; debe asegurar
el servicio de agua las 24 hs. y al menos 8 hs. de agua caliente
mezclable. Poseer alumbrado público en las áreas
de uso común y un toma corriente para cada unidad de
acampe. Contar con servicio diario de recolección de
residuos y limpieza del predio. Poseer fogones con parrillas
y asadores; contar con sistemas para prevenir y apagar incendios;
poseer un botiquín de primeros auxilios. Disponer de
espacios verdes para recreación. Disponer de personal
administrativo, recepción y servicio de vigilancia;
y disponer un servicio de proveeduría.
En los campings se prevé la existencia de un espacio
destinado a la instalación de casillas rodantes. A sus
usuarios también se le brindarán los servicios
mencionados anteriormente.
¿Qué es un camping organizado “diferenciado”?
Es aquel que cumpliendo los requisitos mencionados en el
párrafo
anterior, tiene al menos el 70 % de los siguientes servicios
adicionales:
Agua caliente las 24 Hs.; calefacción en sanitarios;
grupo electrógeno alternativo; pileta de natación;
servicio de restaurante y bar; servicio de alquiler de caballos,
canoas, cuatriciclos, bicicletas y otros; servicio telefónico;
tamaños de unidades de acampe iguales o superiores a
120 mts.2; contar con salón de usos múltiples
o quincho.
Aquellos que sin interferir con el uso de otros espacios
del camping, ofrecen espectáculos artísticos con
o sin costo adicional; cuentan con servicios de animadores
de actividades para niños; juegos infantiles; facilidades
deportivas; local de recepción independiente; instalaciones
sanitarias para discapacitados.